“Para la pyme, algunas herramientas BI resultan demasiado complejas y no se ajustan a sus requisitos”

Hace unos meses IBM lanzó IBM Cognos Express, una solución “todo en uno” de ‘business intelligence’ y planificación, específicamente diseñada para los clientes del segmento pyme. La recién nombrada directora de la división IBM Cognos Business Intelligence & Performance Management, Yolanda Mendoza, ahonda en los beneficios de esta solución.

Publicado el 30 Nov 2009

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Mayra Martínez/Lucía Bonilla


¿Qué responsabilidades tendrá en su nuevo cargo, cuáles serán sus prioridades al frente de la compañía? ¿Se plantea cambiar la estructura de Cognos como unidad de IBM?
Mi misión principal es dirigir las operaciones relacionadas con la unidad de negocio de Cognos en IBM España, Portugal, Grecia e Israel, con el objetivo de reforzar nuestro liderazgo en gestión del rendimiento, incrementar nuestra presencia en sectores en los que, hasta ahora, hemos tenido una menor implantación y, sobre todo, aprovechar las sinergias entre la oferta de IBM y la de Cognos, para poder ofrecer a cada cliente la solución que mejor se ajuste a sus necesidades.

¿Considera que el ‘Business Intelligence’ sigue siendo una de las primeras prioridades de las agendas de los CIOs?
El business intelligence sigue siendo una de las grandes tecnologías estratégicas, especialmente en estos tiempos difíciles. Los departamentos de TI y finanzas continúan colaborando en las iniciativas BI del negocio para atender la creciente demanda de una información más personalizada y relevante con la que puedan optimizar la toma de decisiones. Tanto el BI como la gestión del rendimiento permiten a las empresas responder a la pregunta clave “¿cómo está funcionando el negocio?” y dirigir el foco sobre las áreas que precisen de acciones correctoras.

¿Cuál es el nivel de las empresas españolas en cuanto a la implantación de proyectos de BI?
Hay que tener en cuenta el alto porcentaje de pequeñas y medianas empresas que existe en España. Para la pyme, algunas herramientas BI resultan demasiado complejas y no se ajustan a sus requisitos. Por ello, lanzamos IBM Cognos Express, una solución “todo en uno” de business intelligence y planificación, específicamente diseñada para los clientes del segmento pyme y con un precio atractivo. La nueva solución, que se puede implantar en tan sólo unas horas, ofrece a los clientes un enfoque integrado de bajo coste y riesgo reducido para planificar, analizar y generar informes sobre el rendimiento, identificar tendencias y, finalmente, ayudar a las empresas a tomar decisiones de negocio más inteligentes.

Habla de la solución IBM Cognos Express ¿En qué consiste esta nueva gama para la pyme?
IBM Cognos Express ofrece en una única solución de capacidades preconfiguradas de análisis y planificación de negocio, permitiendo a los directivos de la pyme establecer con rapidez sus estrategias de analítica de negocio para poder después evolucionar según cambien sus necesidades.

La solución se conecta fácilmente con la infraestructura existente en una organización y puede estar lista y en funcionamiento en apenas unas horas. Se pueden añadir nuevas capacidades posteriormente en función de los cambios que se produzcan en los requisitos del negocio. La nueva solución ofrece también una consola web centralizada que gestiona todos los aspectos administrativos de la instalación, el despliegue y la gestión, minimizando la necesidad de cualquier tipo de asistencia del personal TI.


¿De qué manera las pymes pueden aprovechar el Business Intelligence par dar impulso a su negocio?
Para que las pequeñas y medianas empresas puedan seguir creciendo, necesitan aprovechar sus activos de información. Las capacidades analíticas y predictivas les permiten adelantarse a la competencia, tomar decisiones más inteligentes y aprovechar mejor sus recursos. Se trata de convertir los datos en conocimiento útil.

En el mundo real, esto se traduce en una optimización del inventario eficaz, la temprana identificación de los impagados, el diseño de campañas promocionales efectivas o la alineación de los distintos departamentos de la empresa para alcanzar los objetivos marcados por la dirección.


¿Está esta solución adaptada a la capacidad financiera de este tipo de empresas, especialmente teniendo en cuenta las dificultades del entorno económico actual?
Además del precio asequible con el que hemos lanzado IBM Cognos Express, desde IBM Global Financing ofrecemos una completa cartera de soluciones de financiación para ayudar a la pyme a cubrir los fondos necesarios para sus necesidades TI.


¿Cuál ha sido el recibimiento de la solución desde su puesta en el mercado el pasado septiembre?
La nueva solución ha generado mucho interés. La asistencia a los diversos eventos de lanzamiento que hemos realizado por toda la geografía española superó nuestras expectativas y ya estamos trabajando con varios clientes a través de nuestro canal de socios comerciales en la futura implantación de esta solución. Estamos seguros de que en los próximos meses IBM Cognos Express será un completo éxito.

¿Cuál será el futuro de los desarrollos emprendidos por Cognos?
La tendencia más importante, ligada a la filosofía 2.0, es la movilidad. Desde hace años, estamos trabajando en el suministro de la información de negocio en tiempo real, de forma precisa y completa, directamente a los dispositivos móviles de los usuarios.

En IBM nos hemos comprometido en generalizar realmente los beneficios del business intelligence, llevando la toma de decisiones sobre gestión del rendimiento más allá de los entornos tradicionales. En definitiva, hacer realidad un business intelligence ubicuo, que nos permita acceder a información sobre rendimiento clave de la compañía desde cualquier parte y en el formato que mejor se ajuste a nuestras necesidades.


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