Los patrones comportamentales de los consumidores en el sector turístico distan mucho de parecerse a la tónica general de hace tan sólo unos pocos años atrás. Los avances tecnológicos, especialmente los relacionados con las tecnologías de la información y la comunicación, han revolucionado la forma en la que las personas organizan y gestionan sus viajes.
La economía colaborativa ha sido uno de los movimientos sociales que más impacto ha impelido sobre este sector. La capacidad de los consumidores de estructurar su propio viaje, les permite adquirir una serie de ventajas adicionales, las cuales se encuentran en la base que ha propulsado estas prácticas colaborativas.
No obstante, lo que principalmente subyace bajo este éxito, se relaciona con la oportunidad de personalizar la experiencia. El grado de flexibilidad y adecuación a cada situación particular, son algunas de las razones que sustentan el auge de este tipo de consumo.
Las agencias de viajes se afanan por ofrecer una personalización de la experiencia, eliminando los inconvenientes que le pueden acarrear al cliente, el hecho de hacerlo él mismo.
Ciertamente, se puede establecer la personalización de la experiencia como la tendencia más relevante que deja el año 2017 en el sector del turismo pero que, se estima una tendencia extrapolable al resto de sectores. Los consumidores premian los productos y servicios totalmente personalizados y desarrollados ad hoc para sus necesidades y deseos particulares.
En esta línea, desde Euroinnova Business School, una de las empresas con mayor notoriedad en el sector de la educación online, se ha elaborado el curso en Agencias de Viajes Online.
Desde Euroinnova se prioriza la atención personalizada en la variedad de temáticas que conforman su oferta educativa. El curso en Administrador de Fincas se orienta a realizar esta labor profesional desde esta perspectiva personalista como forma de otorgar un valor adicional al futuro cliente.
