Tras conocer un informe elaborado por Gartner -la conocida firma de analistas del mercado tecnológico-, Easynet Global Services ha hecho un llamamiento a las empresas internacionales para que se decanten por la telepresencia gestionada. Según Scott Morrison, investigador de Gartner, el 90 % de los sistemas de videoconferencia auto-gestionada no se utilizan. «Existen más de un millón de sistemas de videoconferencia en todo el mundo, que se utilizan, de media, 45 minutos al día. Sería necesario utilizarlas el triple para justificar nuevas inversiones», afirma Morrison.
Con la telepresencia -una variante de la videoconferencia- los usuarios aparecen en dimensiones reales, y la calidad del audio y el vídeo es tan buena, que se dice que los participantes son virtualmente transportados a la sala. Asimismo, los asistentes pueden gestionar la telepresencia a través de una red IP, tal y como facilita la solución de Easynet. «Cuando se piensa en videoconferencia, algunas compañías aún imaginan un viejo televisor y una cámara que nadie sabe cómo utilizar», afirma Matt Taylor, responsable de productos de videoconferencia de Easynet. «Pero con la telepresencia gestionada, no es así. Es una inmersión, una experiencia real que se gestiona desde un asiento trasero”. La función de invitar a nuevos participantes es tan fácil como realizar una llamada a su teléfono móvil. Existen pantallas táctiles en lugar de complejas interfaces o controles remotos.
Para Easynet la telepresencia incluye grandes beneficios como la reducción de gastos de viaje, reducción de emisiones de carbono, una mejora en la productividad y aumento en la colaboración. La propia Easynet afirma haber ahorrado un 30% en gastos de viaje en los primeros meses de la instalación, tras la implantación de su solución de telepresencia Managed Virtual Meeting en sus propias oficinas mundiales.
A pesar de que su uso no es todavía extendido, Gartner espera que el mercado de las tecnologías y servicios de telepresencia tenga un valor de 1,5 billones de dólares anuales en 2010.
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