El Hospital Universitario Vall d’Hebron instala videoteléfonos Skype en el Área Materno- infantil

Con esta iniciativa, Skype apuesta por introducir las ventajas de su tecnología en el entorno hospitalario y al servicio de los pacientes.

Publicado el 22 Jul 2010

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El Hospital Universitari Vall d’Hebron y Skype han firmado un acuerdo de colaboración para instalar dos videoteléfonos certificados por esta empresa en el Área Materno-infantil. El objetivo es facilitar la comunicación, vía videoconferencia, entre los padres de los niños ingresados y sus familiares y amigos. En este sentido, Skype lo podrán utilizar tanto los padres que acaban de tener un bebé y lo quieren presentar a las personas más allegadas que no pueden estar con ellos en un momento tan especial; como los padres que tienen a sus hijos ingresados durante un periodo de tiempo y no pueden contar con su entorno más cercano por la distancia con su país de origen. Se trata de una experiencia pionera en el Hospital, que se podría ampliar a diferentes servicios en función de la demanda que haya. Uno de los videoteléfonos se instalará en una sala habilitada a tal efecto en una de las plantas de hospitalización donde ingresan las madres que acaban de tener un bebé para que puedan tener un acceso directo, y el otro se instalará en la planta de Pediatría para que las familias de más larga estancia en el Hospital lo puedan usar. Podrán acceder a Skype las 24 horas del día de forma gratuita por la diferencia horaria con otros países, especialmente con Sudamérica, de donde proceden muchos de los pacientes del Área Materno-infantil. Concretamente, cada año en el Hospital se producen unos 4.000 nacimientos, de los cuales el 31 por ciento son de familias de fuera de España. Este porcentaje ha aumentado en los últimos 5 años, pasando del 26 por ciento el 2006 al 31 por ciento actual. Las familias recibirán información sobre la posibilidad de realizar llamadas y videoconferencias gratuitas con sus amigos y familiares, que sólo necesitarán disponer de una cuenta Skype, un ordenador con conexión de banda ancha con webcam y micrófono. Este apoyo es importante, especialmente desde el punto de vista emocional, para afrontar la estancia en el Hospital. El Hospital Universitari Vall d’Hebron es el primero donde se probará esta iniciativa, que posteriormente también se utilizará en otros hospitales de España. Skype también lo han usado las comadronas de atención primaria delInstituto Catalán de Salud para hacer el seguimiento de mujeres que acaben de dar a luz. Es una iniciativa pionera que se desarrolló el año pasado y que ofrecía la posibilidad a las madres de ponerse en contacto con las comadronas a través de internet. Gracias a esta herramienta telemática, las 1.600 madres que participaron en el proyecto, podían resolver dudas relacionadas con la lactancia, el comportamiento del bebé o sus molestias físicas en el periodo del postparto. Durante este año, los responsables del proyecto están evaluando los resultados y el ICS está trabajando para extender este proyecto a todo el territorio catalán, que formará parte de la cartera de servicios en salud sexual y reproductiva.

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Redacción TICPymes

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