El presidente de Estados Unidos destaca el papel clave de la comunicación
En una entrevista a la NBC, el presidente de Estados Unidos, Barack Obama, fue preguntado sobre qué le diría a su yo de 47 años que acaba de jurar el cargo. La respuesta giró en torno a la comunicación: fluida, eficaz y con confianza. Los líderes de las empresas pueden conseguirlo con cinco pautas:
1. Comunicación honesta. Lo demás, llega sólo. Si no sabe hablar en público, no se preocupe. Hay otras vías de comunicación sin público.
2. Dele a ‘repeat’. Y prepárese, porque acabará repitiendo las cosas mil veces. Es necesario y solo así conseguirás que el mensaje cale profundo.
3. Sus empleados quieren oirle. Según un estudio de CEO.com, el 79% de los ejecutivos y el 74% de los empleados en general quieren tener comunicación del CEO por lo menos de forma mensual.
4. Sepa que está usted solo. “Este lugar tiene tendencia a aislarte”, aseguró Obama en la entrevista. Luche contra esto, para evitar la falta de entendimiento y las visiones parciales y distorsionadas.
5. Usted es el emisor. Si no hace todo lo posible por establecer flujos claros y constantes de comunicación dentro de la compañía, nadie lo hará por usted
