El crecimiento del comercio electrónico es un hecho. Cada día son más los ciudadanos que apuestan por Internet como el espacio donde realizar sus compras navideñas, sin embargo el e-commerce no es para todos.
De acuerdo con un estudio de Tom Tom Telematics,el 30% de los europeos desconfía del comercio conline estas Navidades. Temen que los regalos no lleguen a tiempo.
Curiosamente son los más jóvenes quienes mayores temores expresan en este sentido. Casi un 40% manifiesta tener miedo a que los regalos no lleguen a tiempo.
Un 38% de personas entre 16 y 34 años ha dejado de comprar online por el riesgo de entregas no fiables. Un 24% nunca lo hace y evita así la autopista digital. Reino Unido detenta el dudoso honor de liderar la clasificación de mayores retrasos de pedidos online (27%), seguido de Francia (26%), Alemania (18%) y Holanda (15%)
Es el principal, me existen otras sospechas acerca del e-commerce en Europa en estas fechas entrañables. Nada menos que un 25% de ciudadanos del Viejo Continente desconfía incluso que ni siquiera lleguen a destino sus pedidos online. Un 22% teme que los envíos se pierdan o se entreguen pedidos erróneos.
Asimismo, un 18% afea que en demasiadas ocasiones los regalos lleguen en horas intempestivas.
El informe apunta asimismo un dato revelador que contradice una de las leyendas urbanas que pesan siempre sobre la Navidad: sólo el 12% de los europeos deja las compras navideñas para la última semana o lo últimos 15 días. Es más un 33% de europeos cumple con tan navideño deber con nada menos que cinco semanas de antelación.
