Las empresas españolas MID y Knowhouse han diseñado, después de meses de trabajo, la primera red social en el punto de venta. Se trata de un dispositivo que facilita a los clientes en la tienda un display táctil de última tecnología donde podrán registrarse y grabar cuantas imágenes, mensajes de texto y vídeos quieran para que quienes visiten la tienda puedan interactuar.
El usuario solo deberá escoger un idioma, introducir su nombre de usuario, su password y su email… Una vez registrados, podrán grabar sus mensajes, fotos y/o vídeos, buscar o conocer amigos para compartir sus gustos y aficiones, saber la opinión de otros clientes o sincronizar su Facebook.
Con un diseño personalizable, esta red social permite disponer de bases de datos cualitativas, correos electrónicos, opiniones de los clientes, test de criterio, comunicación bidireccional y la posibilidad de redirigir los contactos a la tienda online. Gracias a la primera red social en el punto de venta creada por Knowhouse y MID, los clientes que se encuentren en el mismo punto de experiencia podrán compartir todo tipo de información: productos, tendencias, opiniones, y un largo etcétera. Según sus creadores, las propias marcas y/o fabricantes se beneficiarán al 100%, pues observarán de primera mano qué es lo que realmente quieren los consumidores. Todo ello en el mismo punto de venta, el lugar donde se toman las decisiones.
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