Las compras online son uno de los avances tecnológicos que más nos han facilitado las vida. La comodidad de adquirir un producto o servicio con tan sólo un click del ratón lo ha convertido en uno de los métodos de pago que más está creciendo en todo el mundo. Por ejemplo, la compra de entradas para conciertos, el pago online nos libra de las largas colas para adquirir el ticket.
Sin embargo, a pesar de las numerosas ventajas que nos proporciona la venta online de entradas, hay que hacerse la siguiente pregunta: ¿prestamos atención al proceso completo de la compra?
A menudo, confiamos en que las páginas en las que efectuamos nuestras transacciones almacenarán los datos de forma segura y por norma general así es. Incluso llegamos a pensar que tras el pago electrónico nuestra función como consumidores ha finalizado. Sin embargo, no existen muros sin grietas y al final “la cadena se rompe por el eslabón más débil”. No podemos dejar nuestra seguridad exclusivamente en manos de estos servicios. Nosotros también tenemos que hacernos responsables y tomar algunas medidas para protegernos.
Así pues, aquí, los expertos en ciberseguridad de All4sec nos facilitan una serie de pasos sencillos que nos muestran cómo comportarnos para gestionar nuestras compras de entradas online de forma más segura.
- Haz caso a las advertencias de tu navegador: Los principales navegadores tiene sistemas de alerta que te dirán si la página que visitas no es segura o si hay alguna irregularidad. No tomes riesgos innecesarios y abandónala lo antes posible.
- Asegúrate de que el sitio web garantiza la privacidad de tus datos: Sea cual sea la compra online que realices es importantísimo que los datos personales, además de que estén siempre cifrados con un protocolo de seguridad, nunca se utilicen para fines no autorizados.
- Revisa las condiciones y políticas del sitio antes de comprar. Por ejemplo, si la empresa a través de la cual estas realizando la compra no tiene política de reembolso o devolución. Esto suele ser una señal de que el sitio web puede ser fraudulento.
- Lee cuidadosamente los términos y condiciones de la compra, especialmente cuando se trate de ofertas o descuentos de última hora. Puede haber requisitos ocultos o mal presentados que te quiten opciones de devolución, que invaliden la entrada o que incluso se trate de un lugar fraudulento.
- Comprueba que haya un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día ante cualquier incidencia, especialmente para todo lo relacionado con la seguridad y protección de tus datos.
- Jamás hagas fotos a tus entradas o tickets y las subas online. Un ladrón hábil puede utilizarlas para crear una falsificación.
- Nunca compartas los correos que recibas de la plataforma de compra. Especialmente si contienen tus datos personales. Y no te olvides borrarlos una vez no los necesites.
- Comprueba que los ficheros electrónicos o aplicaciones donde tienes tus tickets están actualizados para evitar vulnerabilidades, y también asegurados con contraseñas y otras medidas de seguridad.
- Revisa el proceso de entrada al evento para planificar que medidas que debes tomar. Por ejemplo, si el ticket es anónimo o si te pedirán identificación. Hay que ser más cuidadoso con los tickets anónimos ya que al funcionar con cualquiera que lo presente son más tentadores de robar.
Al final, estos pasos se reducen a no ser solo un observador, precavido, y tomarnos un par de minutos investigando el sitio que compramos y posteriormente gestionando bien el ticket electrónico que nos otorga un derecho. Es cierto que compramos online por comodidad pero tu seguridad bien vale un poco de tu tiempo.
