
Facebook, Twitter, LinkedIn, Xing, Tuenti... Las redes sociales se han convertido en uno de los escaparates de moda, y las empresas se afanan por tener presencia en ellas. Pero... ¿son rentables?
"Uno de los errores que cometen las empresas es entrar en las redes sociales pensando que van a aumentar sus ventas inmediatamente. Ciertamente, a largo plazo sí puedes, pero sólo si construyes una relación de confianza con los usuarios", explica Tristán Elósegui, experto en estrategias de social media, en un reportaje de elEconomista.es.
¿Conclusión? Muchas pymes ven que las redes sociales tradicionales no están adaptadas para hacer negocio en ellas, añade Josep Alberti, socio fundador de Grera, una red que precisamente está dirigida al colectivo de pymes y autónomos. Y esta laguna se ha convertido en un nicho de oportunidad para lanzar nuevas redes dirigidas precisamente a que las pymes hagan negocios.
Grera es una de las nuevas plataformas que han irrumpido en el mercado para que las pequeñas empresas le saquen una rentabilidad directa a las posibilidades que ofrecen las redes sociales. "Es como un Facebook, solo que en lugar de tener perfiles personales, éstos son de empresas.
Se visualiza la información de la compañía, se pueden lanzar ofertas segmentadas y también pedir presupuesto a otras empresas que estén registradas. Es una manera de unir oferta y demanda. Tú entras y ves a quién le pueden interesar tus productos y qué tipo de negocios se pueden hacer con otras pymes".
"Si cualquiera teclea su nombre en Google, lo primero que le saldrá será el perfil que tenga en Facebook u otras redes sociales", señala Josep Alberti. "Estar en estas redes te da posicionamiento en Google". Así fue como, por ejemplo, una compañía mexicana que buscaba máquinas para el corte de rollos localizó en el buscador de Internet el perfil de la empresa Ribamatic, especialista en el sector, a través de Grera.
En el caso de autónomos y profesionales independientes también comienza a aflorar nuevos nichos que suponen una evolución de las redes sociales tradicionales. Es el caso de Viadeo que, como explica su director ejecutivo, Dan Sefarty, "el usuario puede ganar visibilidad para conseguir empleo, estar en contacto permanente con su red profesional y ampliar relaciones de negocios, proveedores, etcétera".