Entrevistas

El pasado 7 de octubre, NETASQ participó en el primer Congreso Nacional de Pymes ¿Cuáles son las principales conclusiones que ha sacado de esta primera cita del Congreso en Madrid?

Ha sido un evento muy bien valorado por los asistentes por su utilidad y por que ha servido de orientación y de guía práctica para la toma de decisiones. Esta cita ha servido, además, para ofrecer una visión completa de todos los temas clave para la supervivencia de las pymes en tiempos de crisis: aspectos de gestión, financiación, reducción de costes, mejoras de procesos, gestión y protección de la información, gestión de cobros y liquidez, etc.

¿Cuál cree que son los desafíos más importantes para las pymes en la actual situación económica y las oportunidades que tiene a su alcance?

El principal desafío es seguir innovando: sólo las empresas que busquen nuevas vías para reducir costes y aumentar la competitividad podrán adaptarse a las exigencias de este periodo. La dificultad estriba en reconciliar dos objetivos aparentemente contradictorios: aumentar la competitividad, lo que requiere de una inversión y gestión inteligente; y, reducir costes. Sin embargo, a pesar de la dificultad, aquellas empresas que sepan adaptarse a estas demandas, saldrán reforzadas de la actual situación.

¿Qué papel puede representar la tecnología en la recuperación económica y en el éxito de los negocios?

Las tecnologías de la información son la herramienta clave para aumentar la competitividad, facilitar el acercamiento de una pyme con sus proveedores y sus clientes, y racionalizar la gestión y los procesos de negocio. Hoy en día, la información es la principal ventaja competitiva. Por eso las tecnologías de la información son pieza clave para una compañía ya que le permiten hacer un uso inteligente de la información en beneficio de los procesos de negocio y de sus clientes. En época de crisis la información es el activo principal de una empresa.

¿A qué limitaciones se enfrentan las pymes a la hora de hacer un uso intensivo de la tecnología? ¿Qué propuestas existen para superar estas limitaciones?

El principal problema es, como ya se ha mencionado, ser capaz de hacer un uso intensivo de las tecnologías de la información, a la vez que se reducen los costes. ¿Cómo conseguir que la inversión sea siempre proporcional y acorde a los beneficios que esperamos obtener de forma que el saldo sea positivo?

Esto sólo es posible mediante un escrupuloso análisis de retorno de inversión. Para ello es necesario abordar este problema de forma minuciosa: definiendo unos indicadores y métricas de los beneficios conseguidos y cuantificando económicamente los mismos. Además, para que los resultados de ROI sean fiables, es fundamental incluir el coste de gestión y administración de una plataforma de TI que no siempre es debidamente valorada.

En muchos casos, para que los cálculos de ROI sean positivos en una pyme, va a ser necesario innovar y buscar nuevas vías o alternativas. El modelo “yo me lo hago todo” resultará en la mayoría de los casos no ser eficiente. ¿Cuántas pymes realizan sus nóminas? ¿calculan sus impuestos? ¿desarrollan todo su software? ¿desarrollan sus contratos? ¿…? Al igual que muchas pymes no se plantean realizar de forma autónoma estas tareas, de la misma manera, hay que extender la externalización a las tecnologías de la información y la seguridad, para obtener resultados más profesionales con menor consumo de recursos y mayor ahorro.

NETASQ ha estado presente en el Congreso con una ponencia en seguridad ¿Por qué la seguridad es importante en este momento de crisis?

Ya hemos subrayado que la información es el activo principal de una empresa y, por tanto, el uso de tecnologías de la información es la principal ventaja competitiva que permite hacer un uso inteligente de esa información, es decir, transformarla en mayores ingresos y menores costes. Por todo ello, garantizar una protección adecuada de la información es siempre necesario, pero se convierte en imprescindible en tiempos de crisis, en los que el impacto de una gestión inexistente o ingenua de los riesgos se puede traducir en pérdidas que en las circunstancias actuales, no nos podemos permitir.

Los problemas asociados a interrupciones del servicio, interrupciones en los procesos de negocio, pérdida de los datos e información y deterioro de la imagen corporativa, pueden echar por tierra en unos instantes, todo el esfuerzo de aumento de eficiencia y reducción de costes acumulado durante un largo periodo. Pero la pregunta, de nuevo, es cómo evitarlo sin una inversión desproporcionada.

La seguridad gestionada o externalización es una solución que cada día gana más adeptos ya que pone a disposición de las empresas los expertos y los recursos necesarios para mitigar los posibles problemas producidos por los fallos de seguridad y las amenazas de las tecnologías de la información, con un coste mínimo.

¿Cuál es la propuesta de NETASQ para asegurar las redes de las pymes? ¿En qué se diferencia esta propuesta de la de la competencia?

No basta con disponer de un servicio de gestión de la seguridad. El principal elemento diferenciador es la tecnología sobre la que está basado este servicio.

Uno de los factores claves que diferencia la tecnología de NETASQ frente a la competencia es la prevención proactiva. Actualmente nos enfrentamos a una paradoja en la seguridad IT: El 100% de las organizaciones que han sufrido algún incidente de seguridad había comprado/adquirido infraestructura TIC de seguridad (tecnologías). El grado de madurez en la implantación de medidas es razonable, y sin embargo se siguen produciendo incidentes.

En tiempos de crisis ya no basta con desplegar una tecnología: hay que medir la eficiencia de las soluciones: cómo de efectivas son para hacer frente de forma pro-activa a nuevas amenazas todavía no conocidas. Es necesario evaluar el nivel de incidentes imprevistos que voy a sufrir al cabo de un año con una tecnología reactiva. Esta es la razón del crecimiento de NETASQ y el factor clave de la reducción de costes que se consigue con una tecnología de demostrada eficiencia proactiva como NETASQ.

El otro factor clave que diferencia la tecnología de NETASQ es el mayor espectro de protección que se consigue gracias a la consolidación de un número muy completo de funcionalidades de seguridad. Como prueba de ello, NETASQ es la única plataforma de su segmento que es capaz de ofrecer funciones de control y evolución del nivel de riesgo en la infraestructura del cliente: Capaz de responder a la pregunta: “¿Cuál es mi nivel de riesgo?” y con la garantía de mantenerlo dentro de unos parámetros razonables y constantes a lo largo del tiempo.

Por último, la consolidación debe apoyarse necesariamente en unas prestaciones elevadas para que la acumulación de funciones, no impacte el rendimiento o afecte al uso de los sistemas y aplicaciones por los usuarios. NETASQ se anticipó a esta problemática hace ya 11 años mediante un desarrollo unificado de análisis de seguridad en su motor ASQ – Active Security Qualification que evita la sobrecarga de otras tecnologías con yuxtaposición de distintas piezas de software para realizar tareas parciales de análisis.

En resumen, los valores diferenciales de NETASQ se concretan en un mayor nivel de eficiencia y proactividad frente a amenazas imprevistas, junto a un mayor espectro de protección sin impactar el rendimiento.

¿Qué importancia tiene el sector de las pequeñas y medianas empresas para el negocio de la compañía y cuál es su estrategia en este sentido?

La filosofía de NETASQ ha sido siempre la de acercar a las pequeñas y medianas empresas el mismo nivel y calidad en la seguridad de las grandes organizaciones.

Creemos que para la pequeña y mediana empresa la información es igual de importante que para las grandes organizaciones, y por tanto el nivel de seguridad que requieren no es inferior a otras empresas de mayor envergadura. Las soluciones y funcionalidades integradas en los appliances de NETASQ son las mismas que se están utilizando con éxito en los entornos de seguridad más exigentes (Kaspersky, Optenet, Seismo, etc.)

En términos proporcionales a su volumen de negocio, el impacto de un incidente en una pymes es muy superior al impacto en una gran empresa. Por eso cada vez más las pymes buscan desplegar soluciones como NETASQ que les ofrecen las mejores garantías de protección, con la mejor cobertura de protección, incluyendo la gestión del nivel de riesgo de los activos y equipos del interior de mi red, y con el menor coste.