Las comunicaciones, notificaciones e información descentralizada en distintos dispositivos, le cuestan anualmente a la economía de un país millones de euros, según Taher Behbehani, Director de Marketing de BroadSoft.
Un estudio realizado por Chadwick Martin Bailey identificó que las comuicaciones unificadas reducen significativamente estas omnipresentes pérdidas al integrar las diferentes formas de comunicación y cambiar la forma en la que se realiza el trabajo lo que supone un ahorro de hasta 20 minutos por empleado al día debido a ganancias en la eficiencia.
Esto hace que las UCaaS (comunicaciones unificadas como un servicio) sean un imperativo institucional y comercial.
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