Opinión

Tampoco hablaremos de las cifras del paro ni de las durísimas medidas que ha aprobado el Gobierno y que requerirán un sacrificio enorme por parte de todos los trabajadores y el conjunto de las familias. Es más positivo pensar que muchas pymes también se están moviendo rápidamente en el terreno de Internet con el fin de impulsar sus ventas ante la crisis. Tan solo durante 2011 la creación de nuevos canales de venta onlineaumentó un 20,4%, según un estudio realizado por Arsys. En este sentido, las soluciones cloud computing de comercio electrónico están siendo los principales impulsores del negocio online entre las pymes del comercio tradicional porque que permiten gestionar una tienda en Internet sin necesidad de tener conocimientos de informática ni diseño web.

Los datos, obtenidos a partir de una muestra de más de 2.500 empresas, revelan que las pymes dedicadas al comercio de moda y complementos (14,73%) son las que mejor están aprovechando los canales de venta online, seguidas muy de cerca por las de alimentación y a más distancia las de informática, imagen y sonido (6,64%), deportes (5,77%), belleza y estética (5,51%) y regalos (5,24%). En cuanto al lugar de origen, la mayoría de negocios que comercializan sus productos y servicios a través de Internet proceden de Cataluña y de Madrid, seguidos de Valencia y Andalucía.

El 26% de las empresas con menos de diez empleados tienen página web y una cuarta parte ya vende online, lo que les permite encontrar en Internet nuevas vías de acceso a nuevos clientes para hacer frente a la caída del consumo, que según datos del sector se sitúa en torno al 7%.

Pero Internet no solo es un nuevo semillero de ventas sino también un escaparate al mundo exterior de todo su catálogo de productos. Esto también les permite incrementar sus transacciones off line, gracias a la influencia de Internet en los hábitos de los consumidores. Hoy en día se calcula que una de cada dos compras está influida por la búsqueda de información en Internet.

Hoy en día la inversión que debe realizar una empresa para tener acceso a Internet es mínima ya que con tan solo 15 euros al mes pueden desarrollar una completa tienda online. En cuanto a los aspectos a tener en cuenta para que un establecimiento sea exitoso conviene destacar la utilización de un nombre de dominio fácil de recordar, vinculado al producto y ofrecer información completa y relevante sobre la empresa y sus productos.