Entrevistas

¿Cuál es la demanda de SAI de la pyme en España?
El mercado de los SAI (UPS en sus siglas en inglés) es cada vez más diverso. Hay productos diseñados para cada tipo de necesidad, así hay equipos tanto para grandes corporaciones como para pymes e, incluso, para el usuario doméstico. En nuestro catálogo tenemos todo el abanico de posibilidades, desde soluciones para un consumidor que quiere proteger el ordenador y la televisión de su casa hasta para empresas que pretenden salvaguardar una red de cinco puntos, por ejemplo, o para corporaciones que desean resguardar todo un edificio, un hospital o una torre de control. En nuestro caso el segmento de los pequeños negocios representa un parte importante de nuestro pastel, un tercio de la facturación y eso se debe a que algunos de nuestros distribuidores más importantes se dedican fundamentalmente a este tipo de clientes. Además, las pymes no suelen repetir en la compra, mientras que en las corporaciones de mayor tamaño es algo muy habitual.

¿A qué se debe esta situación?
A mi modo de ver, el principal problema es que todavía hay empresas que no saben de la existencia de este tipo de productos por lo que no puede haber demanda de los mismos por su parte. Por eso los fabricantes siempre apostamos por lo mismo “la conscienciación hacia la pyme”. Actualmente, la crisis no ayuda mucho a mejorar el panorama, pues las peticiones que había de este segmento se han reducido todavía más, ahogadas como están por las dificultades de acceder al crédito. En el caso del usuario doméstico se baja un escalón más ya que se preocupa más por comprar un ordenador de altas prestaciones que por protegerlo de las inclemencias eléctricas. Por el contrario, la gran cuenta está más concienciada de la necesidad de estos productos gracias a que disponen de profesionales de TI que reconocen su valor.

¿A partir de qué tamaño le interesa a una compañía adquirir una de sus soluciones?
Depende de la operatividad de los negocios y la criticidad de la información, es decir, de lo vital que sean los sistemas informáticos o electrónicos en cada caso y los datos o documentación que manejan. No es lo mismo un bar provisto de una TPV, una agencia que vende viajes por Internet o una oficina más grande, por ejemplo un despacho de arquitectos o de abogados que cuenta con varios puestos de trabajo y unos cuantos servidores. El SAI no sólo ofrece autonomía para seguir trabajando sino también seguridad ante todo, es la principal baza que tienen estos productos.

¿Se ajustan los precios de este tipo de artículos a las capacidades financieras de las pymes?
En los últimos diez años se ha producido un abaratamiento del precio de estos artículos. Cada vez son más modernos, dentro de lo que permite la tecnología SAI, y cada vez más pequeñas, teniendo en cuenta el tamaño de las baterías que contienen. Casi todos los fabricantes que hayan optado por la fabricación en China han experimentado un abaratamiento del precio de su producto en la calle. Asimismo, se han desarrollado productos de acuerdo a las necesidades específicas de los clientes pensando en diferentes escenarios. Eaton cuenta en su catálogo con equipos a medida de las pymes cuyo precio oscila entre los 50 (para un único puesto de trabajo) hasta los 6.000 euros (para empresas con entre 25 y 30 ordenadores). Son productos que ofrecen protección y larga autonomía.