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El gremio de economistas y auditores de Mallorca se lamenta de que el desarrollo de la eAdministración es limitado a nivel autonómico y local, y mientras que se les exige que todo lo relacionado con Hacienda (pagos, impuestos, etc.) lo gestionen de forma telemática, son escasos los trámites de otro tipo que pueden realizar vía Internet. Además, aquellos que sí están disponibles online se caracterizan por complicados procedimientos y errores de funcionamiento que, en muchos casos, les hacen desistir.

Así lo han manifestado un grupo de representantes de este colectivo durante un encuentro organizado en Palma de Mallorca por la fundación Fundetec y el Consejo General de Colegios de Economistas, a través de su Registro de Auditores de Sistemas de Información (RASI). Se trata del primero de una serie de cinco desayunos de trabajo que se realizarán en diferentes ciudades de España, fruto del convenio de colaboración firmado recientemente entre ambas entidades, con el objetivo de analizar la situación de este gremio respecto al uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

Según las impresiones recogidas durante la reunión, los asesores fiscales y auditores realizan un uso de la tecnología superior al de otros gremios, como los abogados o los médicos, que ha surgido de la necesidad de dar salida al volumen de trabajo existente en la asesoría o el despacho. No obstante, este uso de las TIC se ve frenado, en muchas ocasiones, por la escasa implantación de las mismas entre sus clientes, en su mayoría pequeñas empresas y autónomos.

"Algunos incluso aún te entregan sus entradas de compras en una caja de zapatos, o emiten sus facturas en el clásico talonario de los de antaño, y los hay que no quieren oír hablar del e-mail y prefieren seguir utilizando el fax, tienen miedo a implantar las nuevas tecnologías. Existe un enorme escalón entre las empresas de cierto tamaño y los pequeños autónomos”, explican.

Consultoría tecnológica

Los economistas representan un papel de impulsores de la adopción de las nuevas tecnologías entre sus clientes, y consiguen, en muchos casos, animarles a utilizar las herramientas básicas de Internet y el correo electrónico, con el objetivo de simplificar las gestiones en beneficio de ambas partes. También ejercen de prescriptores de tecnología, ya que acuden a ellos para consultarles qué equipos o soluciones deberían implantar, pese a no considerarse siempre lo suficientemente preparados como para aconsejarles.

Por ello, en el encuentro se ha insistido en la importancia de que exista un servicio de asesoramiento tecnológico gratuito facilitado por la propia Administración autonómica que, sin pretensiones comerciales, guíe a los pequeños empresarios a la hora de integrar las TIC en sus negocios. Esta consultoría tecnológica debería estar reglada, para que inspire confianza y ofrezca garantías respecto al canal de distribución.

Asimismo, los asistentes han reclamado actividades de formación práctica especializada en aplicaciones verticales específicas para su negocio que, a su vez, les permitan ofrecer ese servicio de asesoramiento tecnológico que les demandan sus clientes de forma adecuada. En este sentido, consideran que el colegio profesional debería actuar como facilitador de la implantación de las TIC entre sus asociados.