El
Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, refleja, a través de su informe ‘La Sociedad en Red 2008’, el alto grado de
penetración de las TIC en las compañías nacionales. Especialmente destacable es el creciente uso de Internet para acceder a servicios de preventa o postventa, así como para observar el comportamiento del mercado. Igualmente relevante es el
uso de páginas web, aunque sigue siendo limitado, puesto que el 57,5% de empresas con acceso a la Red disponen de un site propio, lo que supone un incremento de más del cinco por ciento con respecto al año anterior. En las empresas pequeñas,
por primera vez más de la mitad tienen página web (54,1%), mientras que en el caso de las medianas, la cifra supera el 72%.
Por su parte, la
firma digital también está experimentando un gran auge, ya que cinco de cada diez empresas la utilizan, cifra que se eleva a siete de cada diez y ocho de cada diez en compañías medianas y grandes, respectivamente. No obstante, el
uso que se le da es fundamentalmente para relacionarse con la Administración Pública, y solamente en un 19,8% de los casos se emplea para relacionarse con clientes o proveedores.
