Las pymes se lanzan a crear tiendas online en Navidad 18/12/2008 12:10:27
En los últimos meses las empresas están apostando por Internet como una nueva herramienta asequible, para captar nuevos clientes y empezar el año con más garantías.
En los últimos meses Amen, empresa proveedora de soluciones online, ha registrado un incremento continuado en la contratación de Packs e-Commerce que ha empezado a despuntar especialmente en los meses de noviembre e inicios de diciembre. Parece que esta tendencia es una medida que están tomando las pymes de nuestro país para hacer frente a la desaceleración económica.
Uno de los efectos más directos de la crisis económica mundial es la caída en picado de clientes potenciales y la pérdida de los compradores habituales de una marca. Por eso, ahora más que nunca Internet se alza como “una alternativa asequible y eficaz para lograr ganar competitividad, conseguir una mayor notoriedad y no desperdiciar la oportunidad de hacer negocios con clientes nacionales o internacionales que de otro modo, puede que jamás hubieran pasado frente al escaparte de un determinado comercio”, según declaraciones de Eric Onidi, Sales & Business Development Manager de Amen para Europa.
Uno de los objetivos prioritarios de Amen es democratizar el uso de Internet y apoyar el comercio electrónico, que “en España goza de buena salud” tal como reflejan los últimos datos del Informe sobre el Comercio Electrónico elaborado por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT). Según dicho informe correspondiente al segundo Trimestre del 2008, el comercio electrónico en nuestro país alcanzó un volumen de negocio de 1.400 millones de euros durante ese periodo, un 50,9% más que en el trimestre del año 2007, generando un total de 17 millones de operaciones.
El comercio electrónico está experimentando un ligero crecimiento, que se mantiene constante y se ve reforzado durante la época navideña. Tal como explica Eric Onidi: “Los usuarios disponen de muy poco tiempo, pero cada vez dedican más minutos a navegar por Internet para dar con el obsequio más original, comparar precios… y esto no puede escapar a los ojos de los pequeños comerciantes que deben aprovechar su nuevo sitio web para lanzar promociones especiales, fidelizar clientes, poner anuncios en los motores de búsqueda más
habituales para atraer nuevos compradores, etc.”. Las pymes están apostando por tener una ventana abierta al mundo las 24 horas, todos los días del año, porque “se trata de un canal de venta que supone un coste mínimo para la empresa”, más allá del tiempo necesario para actualizar los contenidos de las web y hacer de ella una “herramienta ágil”.
Para asesorar y ”acompañar” a los clientes durante todo el proceso, Amen ofrece el servicio de formación eCom Basic, que pretende asegurar el éxito de la versión virtual de la tienda –al margen de sus conocimientos informáticos previos- y capacitar a los usuarios para que obtengan el mayor rendimiento posible de esta herramienta.
Amen también ofrece tres prácticas soluciones que conforman los Packs e-Commerce, destinados a responder las necesidades concretas de cada cliente y sector: Pack Starter e-Commerce Pro y Premium
